Reclamo...

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Sono con la presente ad esporre il mio estremo disappunto (per non utilizzare altri termini) in merito al disservizio del pronto soccorso ortopedico.

Questa mattina mia madre, XXXXXXXX, di anni 88 ha fatto un accesso al P.S. alle ore 09.16 a seguito di una caduta in casa; dopo l'esecuzione delle radiografie, alle ore 09.33 è stata richiesta una visita ortopedica e siamo rimasti in attesa di essere chiamati.

Poichè il tempo passava senza alcun riscontro, sia io (figlia) che i parenti di altri pazienti in attesa dello stesso tipo di visita abbiamo chiesto informazioni al personale del P.S.: questi hanno cercato di conttattare diverse volte via telefono interno il medico di guardia, ovvero il dott. XXXXXX, ma lo stesso è sempre risultato irreperibile senza giustificato motivo.

Il personale del P.S. (a cui devo fare i miei complimenti per la gentilezza e cortesia), che non sapeva più cosa dire, non riuscendo più a trattenere le nostre lamentele, ha condotto tutti i pazienti davanti agli ambulatori di ortopedia in attesa del medico, sempre irreperibile.

Tale medico (dott. XXXXXXX) si è presentato solo alle ore 12.25.

Sono quindi a richiedere alla Diezione Sanitaria una spiegazione plausibile (non raccontatemi che era in sala operatoria perchè so che non è vero) in merito a questa assenza ingiustificata; chiedo di conoscere l'orario che tale medico di guardia deve osservare nei giorni di domenica e chiedo di conoscere se prenderete provvedimenti in merito (poichè, da quello che ho appreso, quello di stamani non era il primo ritardo senza giustificazione di tale medico).

Trovo vergognoso il disinteresse che questo medico ha manifestato per chi (soprattutto persone anziane) si trovava in attesa: se questi non ricorda più cosa significa il giuramento di Ippocrate, forse è arrivato il momento che qualcuno glielo ricordi.

Resto in attesa di un vostro riscontro.

Distinti saluti"

 

Questa lettera l'ho inviata oggi alla Diezione sanitaria dell'Ausl di Imola...per l'ennesima VERGOGNA ospedaliera.

Per giunta, ho persino chiamato i carabinieri, visto che il medico di guardia non si trovava (e visto che il personale del 118 mi aveva rivelato che già altre volte avevano chiamato i carabinieri per questo stesso medico)...che mi hanno detto che sarebbero venuti e non si sono fatti vedere....

CHE SCHIFO.